Storytelling es el arte de contar historias y es una herramienta muy efectiva para conectar con la audiencia. La razón es que nos encanta oír historias porque están muestran realidades con las que nos identificamos.
Sabemos que para hacer una buena presentación no basta con tener la información ordenada, para enganchar a nuestra audiencia debemos mover sus fibras, contar historias, tenemos que usar el storytelling.
Todos sabemos el gran poder que tienen las historias, porque todos estamos rodeados de historias. Desde netflix con las películas, series, documentales, hasta las redes sociales con los facebook stories, los instastories en fin las historias están en todos lados.
Porque despiertan emociones, las podemos recrear en nuestra mente, hacen referencia a nuestras experiencias, venden, anclan información, apuntan a nuestro subconsciente y son entretenidas.
Tenemos que verificar que las historias que vayamos a contar tengan un significado valioso, sean relevantes para la audiencia y que aporten una verdad emocional.
Es el arte de contar una historia que enganche a tu audiencia. Todos tenemos una historia que contar, nuestra vida es un libro abierto de anécdotas, recuerdos, experiencias, cuando las contamos a otras personas podemos generar una conexión emocional con ellas.
Las historias tienen 5 elementos, un narrador que en el caso que una presentación es quien presenta, un plot o un trama, cuando cuentas lo que sucede. Unos personajes que son tu, tu empresa tu competencia, tu equipo de trabajo, tus proveedores, tu familia, entre otros. En un tiempo y un espacio determinado.
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¡Miles! solo te daré algunos ejemplos
Son historias tuyas que aportan valor a la audiencia, con las que ellos se pueden identificar y que dejan un mensaje positivo.
Pueden ser :
Una situación extraordinaria, un relato, un sueño, un aprendizaje, un valor, una pasión, una analogía, una anécdota, una situación cotidiana, una metáfora o una noticia de interés.
Según este autor todas las historias que existen pueden resumirse en estos 7 argumentos:
Son historias que hablan de luchas, vs., triunfos. Siempre hay un monstruo o villano con el que hay que combatir, este tipo de historia las he visto bastante en las presentaciones de convenciones de ventas. Normalmente los guerreros son la fuerza de ventas, el villano es la competencia y hay que luchar para vencer.
Estas hablan de superación, transformación, perseverancia un mejor mañana. Aquí podrían estar esas historias de superación personal, o incluso historias de empresas que pasaron por una dura crisis y tuvieron que reinventarse para no caer.
Esta historia de transformación la usamos cuando se fusionaron SabMiller y AB InBev, entonces todo la narrativa de las presentaciones de la convención de ventas estaba enfocada en la evolución que iba a tener la compañía con esta fusión.
Por otro lado estas se refieren a fracaso,muerte, mala suerte. Este tipo de historias si se usan en una presentación, debemos darle un final positivo, porque no queremos que la audiencia salga triste y abatida después de oír nuestra presentación.
El uso del humor es muy importante a la hora de presentar este tipo de historias se apoyan en chistes, burlas, situaciones divertidas y anécdotas que nos ayudan a conectar con el público.
Entre los chistes se van revelando mensajes importantes para audiencia, pero no podemos abusar del humor porque corremos el riesgo de que no nos tomen en serio.
¡Queremos conectar pero no pasar por payasos!
Conozco a un vicepresidente de marketing que se llama Alejandro Miranda, trabaja en Bavaria AB InBev, a el encanta entretener con sus presentaciones.
El hace chistes a otros vicepresidentes, incluso se burla hasta del presidente de la compañía, de una manera respetuosa por supuesto.
Sus presentaciones son las más recordadas por el público y la gente lo adora.
Estas historias hablan de explorar, investigar, enfrentar lo desconocido, hay misterio entonces esto captura la atención de nuestra audiencia.
Recuerdo que en una convención de ventas usamos esta historia e hicimos que el presidente y los vicepresidentes fueran agentes secretos. Su gran misión era revelar poco a poco la estrategia corporativa y esto era justamente lo que hacían en sus presentaciones. Esto le daba un toque emocionante a la narrativa de la convención.
Son esas que hablan buena fortuna, buena suerte, crecimiento y éxito. Por ejemplo esas historias de empresas que empiezan en el garaje de la casa se los padres de alguno de los socios y luego se vuelven súper exitosas. ¡El caso de Apple!
Estas historias hablan de una travesía, recorrido, aventura, hablan de la evolución del personaje, aquí caben las historias de esos grandes gerentes que aparte de su trabajo en la empresa tienen hobbies increíbles como competir en rallys o practicar deportes extremos.
Una vez asesoré una presentación para un director que se llamaba Sergio Vargas, el tenía una empresa muy exitosa de eventos pero que también había escalado el Everest y eso lo había transformado como persona.
También puedes contar tu historia desde la perspectiva de los arquetipos. El storytelling de estos puede ser de:
Recorrido espiritual: El inocente narra una historia de seguridad, el sabio narra una historia de conocimiento y el explorador narra una historia de libertad.
Dejando huella: El forajido narra una historia de liberación, el mago narra una historia de poder y el héroe narra una historia de maestría.
Conectando con otros: El amante narra una historia de Intimidad, el bufón narra una historia de diversión y el hombre corriente narra una historia de pertenencia.
Dando estructura: El cuidador narra una historia de servicio, el gobernante narra una historia de control y el creador narra una historia de innovación.
En esta hay un personaje que tiene un llamado a la aventura, empieza una transformación, encuentra un mentor mentor, luego supera unos retos, hay una revelación, hay una transformación y al final hay un regreso. Se parece a la historia de el viaje y regreso de Christopher Booker.
La película de Spiderman la podemos enmarcar en este tipo de historia
¡Definitivamente ideas para hacer storytelling en nuestras presentaciones es lo que hay de sobra!
Hay muchos tipos de historias que podemos usar a la hora de narrar una presentación. Por ahora en este artículo solo mencionamos:
Las historias cortas, las historias según los Seven Basic Plots de Christopher Booker, las historias según los doce arquetipos y la historia del Viaje del Héroe de Joseph Campbell. Sea cual sea la historia que utilicemos lo importante es que podamos crear a través de esta una conexión emocional con la audiencia.
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