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Tipos de Estructuras

julio 18, 2018

¿Cuáles son los tipos de discursos para una presentación?

En el  canvas de brainstorming tienes todas ideas principales para el contenido de tu presentación, ahora veremos cómo ordenar y estructurar esa información según el tipo de discurso.

 ¿Qué hacemos con la información del canvas de brainstorming?

Recordemos que en canvas hicimos una lluvia de ideas para recopilar la información más relevante para nuestra presentación, la organizamos y jerarquizamos para darle sentido al contenido. Pero aun nos falta darle estructura a esa información.

Para construir cualquier cosa en la vida, sea un edificio o una presentación  hay que tener una estructura, porque sino no hay una base sólida todo se cae.

En presentaciones esa estructura se llama storyline y es la base de una historia que todavía no existe pero que vamos a construir de acuerdo al discurso que queramos usar. 

¿Qué tipos de discurso podemos usar en una presentación?

Depende de nuestra intensión de comunicación:

CONTAR, PERSUADIR, DEMOSTRAR O INFORMAR

DISCURSO NARRATIVO

Cuando quieras contar algo, usa el discurso narrativo. Puedes ordenar tu presentación en la más básica de todas las estructuras :

Inicio, Nudo y Desenlace. Esta estructura se llama Los 3 actos de Aristóteles. En el inicio hablas del contexto, en el nudo desarrollas el contenido y en el desenlace das la conclusión. Un ejemplo:

Inicio: Agradecer al equipo por los resultados del año pasado

Nudo: Hablarles de la estrategia para este año

Desenlace: Decirles que debemos seguir creciendo a doble dígito.

Otra forma es comparando dos escenarios, uno real y uno soñado, esto es una comparación de extremos y entre más grande sea la comparación de opuestos, más impactante será tu discurso.

Puedes ordenar tu presentación en :  Lo que es, Lo que puede ser, Lo que es, Lo que puede ser. Esta estructura se llama el Sparkline de Nancy Duarte, quien es una experta en presentaciones,  ella dice que está es la estructura que sigue uno de los discursos más recordados de la historia, el discurso de “I have a dream” Martin Luther king. Un ejemplo:

 

Lo que es: Crisis en la niñez en relación con la salud y la educación

Lo que puede ser: Que todos los niños crezcan sanos y felices

Lo que es:  Sabias que solo 2 de cada 5 niños en el mundo tienen la oportunidad de ir a la escuela

Lo que puede ser: Imaginen lo que sería el mundo con educación gratis para todos

DISCURSO EXPOSITIVO

Cuando quieras persuadir usa el discurso Expositivo:  Problema, Reto y Solución o si lo quieres en positivo, Oportunidad, Reto y Solución.  Esta estructura se llama Problema / Solución :

En el problema u oportunidad ocurre algo, en el reto hay que hacer algo, en la solución decimos qué es lo que se hace. Un ejemplo de esto sería :

Problema:  Hay un nuevo competidor

Reto: Debemos mantener nuestra participación en el mercado

Solución: Debemos enfocarnos en un servicio diferenciado

También puedes ordenar la información de esta forma:

Haces un pequeño resumen, luego enuncias el problema, das tu visión, luego muestras 2 opciones, una mala y buena, luego tu solución y das plus a tu audiencia. Esta es la estructura del  Pitch de Dan RoamUn ejemplo:

Problema: Los smartphones con teclado son difíciles de usar

Visión : Vamos a reinventar el teléfono

Dos opciones: Comparo la tecnología de teclado vs. la tecnología touch

Solución: Los smart phones multi touch, fáciles de usar

El plus: Es que tienen el sistema operativo de Apple

Esta es la estructura que usó Steve Jobs,  para su presentación del lanzamiento del primer iPhone en el 2007.

DISCURSO ARGUMENTATIVO

Cuando quieras demostrar algo, usa el discurso Argumentativo:

Por qué, Cómo, Qué Esta es la estructura  es el  Golden Circle de Simon Sinek, el famoso WHY, HOW , WHAT

En el porqué, porqué lo haces, en el cómo, cómo lo haces  y en el qué, qué es lo que haces. Un ejemplo:

Por qué lo haces : Porque creemos en el valor de pensar diferente

Cómo lo haces : Con un gran diseño, fácil de usar y amigable

Qué haces : Hacemos equipo electrónicos hermosos

Este es el discurso de Apple, las empresas más exitosas empiezan su discurso por el por qué, por su motivación, por la esencia.

También puedes usar esta estructura:

Por qué, Qué, Dónde, Cuándo, Cómo, Cuánto cuesta.  Esta es la estructura de Reporte de Dan Roam. Un ejemplo:

Por qué: Por qué estamos acá/ para felicitar al equipo de ventas y hablar de los nuevos retos

Qué: Lo que está en juego, personas/ cosas / $ / Mantener nuestra participación en el mercado (está en juego el dinero)

Dónde: Dónde están ubicados/  En un mercado Latam desacelerado

Cuándo:  Cuándo interactúan / En el segundo semestre del año

Cómo: causa y efecto / Debido la desaceleración del mercado,  vamos a enfocarnos en un buen relacionamiento con nuestros clientes, para ganar en cada punto de venta en el segundo semestre del año

Cuánto cuesta: $ / Implementar esta estrategia nos costará 1 millón de dólares.

DISCURSO INFORMATIVO

Cuando quieras informar, usa un discurso Informativo:

En esta estructura organizas tu información en  tema 1, tema 2 , tema 3 y conclusión, a esta la amarra el enunciado inicial. Un ejemplo: 

Hoy les voy a hablar  3 de los 17 objetivos de desarrollo sostenible

Tema 1: Igualdad de género

Tema 2: Energía asequible y no contaminante

Tema 3: Vida submarina

 

Y al final de cada bloque puede hacer una conclusión o haces una gran conclusión en el cierre.

En esta otra organizas la información en un paso a paso,

Paso 1 paso 2 paso 3, esta es la estructura explicativa y los pasos van en orden cronológico, también los amarra el enunciado inicial.

Para lanzar un nuevo producto al mercado debemos hacer

Paso 1:  un Análisis de mercado y necesidades del cliente

Paso 2: Diseño y desarrollo de producto

Paso 3: Estrategia de marketing y lanzamiento de producto

Por último podemos ordenar la información en tips:

Tip 1, Tip 2, Tip 3, a este lo amarra también el enunciado inicial.

Un Ejemplo:

3 tips para hacer una gran presentación

Tip 1 : Conoce a tu audiencia

Tip 2 : Cuenta una historia con estructura

Tip 3 : Practica, practica y practica

Los mejores presentadores del mundo estructuran muy bien la información de sus presentaciones. ¿Si ellos lo hacen porqué no lo haces tu?

CONCLUSIÓN

Escoge la estructura que mejor te funcione para ordenar la  información según el objetivo que estés buscando: Contar, persuadir, demostrar o informar.

¡Recuerda,  si las bases están firmes todo será más fácil!

Para más información puedes consultar estos autores:

Nancy Duarte, Simon Sinek, Dan Roam